We value your privacy

We use cookies to enhance your browsing experience, serve personalised content, and analyse our traffic. By clicking "Accept All", you consent to our use of cookies.

Customise Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorised as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyse the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customised advertisements based on the pages you visited previously and to analyse the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

Service en nazorg na oplevering nieuwbouwwoning

Het nieuwbouwproces is afgerond. De woningen zijn opgeleverd en de kopers hebben de sleutels ontvangen en hun champagne gepopt. Voor het bouwbedrijf zit de grootste en meest intensieve klus erop. Daarna treedt de nazorg op. Sta in nauw contact met de kersverse huiseigenaren met de service- en nazorg plug-in van Volgjewoning. Behoud hiermee het overzicht en lever topservice. Lees hoe dit werkt.
Service and Aftercare

Melding maken

Na de oplevering van de nieuwbouwwoningen staan kopers te springen om in hun nieuwe huis te gaan wonen. Hoewel jij de puntjes uitstekend op de i hebt gezet, kan er onverhoopt iets verkeerd zijn gegaan. Denk aan het aanleggen van de leidingen of het installeren van de cv-ketel. Vanwege de garantie moet een koper dit kunnen melden.

Houd het eenvoudig en overzichtelijk en laat de koper via Volgjewoning een melding maken, het probleem omschrijven en een foto meesturen. Alle informatie is daardoor gebundeld en snel en eenvoudig te bekijken door de nazorgmedewerker. Hij of zij onderneemt direct actie. Zo is de koper snel geholpen.

Alle meldingen geordend

Om te voorkomen dat alle meldingen op één hoop komen, kun je als bouwbedrijf een soort categorieboom inrichten. De nazorgmedewerker ziet op die manier precies om wat voor type melding het gaat. Bijvoorbeeld schilderwerk of het glas. Hiermee verzamel je veel informatie over het type meldingen in een project en kun je daar als bedrijf op sturen.

Opname-applicatie Er is met man en macht gewerkt aan een prachtige woning. De kwaliteit is hoog en die wil je graag gewaarborgd hebben. Maak het jezelf makkelijk en voer ook dit onderdeel van het proces uit met Volgjewoning. Via de opname-applicatie leg je de (voor)-oplevering vast. De foto’s en video’s laten helder zien wat er nog niet voldoet aan de afspraken. Zo wordt de kwaliteit gewaarborgd.

Service na de melding

Afhankelijk van de melding wordt de juiste partij ingeschakeld. De nazorgmedewerker licht voor een lekkende kraan bijvoorbeeld het loodgietersbedrijf in. Op zijn beurt maakt de loodgieter een afspraak met de huiseigenaar. Is het probleem verholpen, dan rondt hij of zij de actie in de openstaande opdracht af.

Wil je graag kennismaken met de mogelijkheden van Volgjewoning? Plan een vrijblijvende kennismaking in!
Ontdek de mogelijkheden!
scroll back to the top