Tools voor nóg meer gemak

CATEGORIE productiviteit

Volgjewoning biedt tal van standaardtools die het begeleidingsproces eenvoudiger, overzichtelijker en sneller maken. Om kopers, kopersbegeleiders, bouwbedrijven en leveranciers nóg beter te helpen, bieden wij extra tools die vergemakkelijken en verduidelijken. Dat zijn onder andere de veelgestelde vragen, agendaplanner, antwoordbibliotheek en het fotoalbum. We lichten deze voor je uit.

Veelgestelde vragen

Kopers hebben prangende vragen. Vaak komen die met elkaar overeen. Bundel de antwoorden met de veelgestelde vragen tool. De kopersbegeleider hoeft hierdoor vragen maar één keer te beantwoorden en geeft de bijna huiseigenaren snel duidelijkheid. Ook bevordert deze transparante en proactieve service de samenwerking, omdat kopers precies weten wat er speelt. Met blije kopers als gevolg.

Agendaplanner

Met de agendaplanner geef je als begeleider aan op welke tijden een afspraak kan worden gemaakt. Kopers plannen zelf een afspraak in op een tijdstip dat hun het beste past. De gemaakte afspraken kun je synchroniseren met je Gmail of Outlook calender. Het gevolg? Kopers weten waar ze aan toe zijn en wat ze kunnen verwachten.

Antwoordbibliotheek

Vaak geef je dezelfde antwoorden. Deze kun je in de antwoordenbibliotheek klaarzetten. Plaats hier bijvoorbeeld een antwoord op de vraag: wanneer wordt mijn woning opgeleverd? Met een hashtag zoals #oplevering heb je direct het gewenste antwoord paraat. Naar wens is die nog te personaliseren. Op deze manier communiceer je naar iedereen op dezelfde manier en behoud je de pluriformiteit.

Fotoalbum

Een van de leukste zaken tijdens het nieuwbouwproces: het volgen van de voortgang. Van heipaal tot het plaatsen van de ramen. Daarvoor hoeven kopers niet iedere keer naar de bouwplaats te rijden. De kopersbegeleider voegt foto’s via het fotoalbum toe. Zo kunnen ze alles op de voet volgen.